لاہور: (پاک ترک نیوز)واٹس ایپ آج کے دور میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والا میسجنگ ایپ ہے، لیکن حالیہ دنوں میں صارفین کے سامنے ہیکنگ اور ڈیٹا نقصان کے کئی کیسز سامنے آئے ہیں۔
ایسے میں صارفین گھبراہٹ کا شکار ہو جاتے ہیں اور اکثر نہیں جان پاتے کہ اپنا اکاؤنٹ دوبارہ کیسے حاصل کیا جائے۔ پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی نے اس حوالے سے واضح رہنمائی جاری کی ہے۔
پی ٹی اے کے مطابق، اگر آپ کا واٹس ایپ اکاؤنٹ ہیک ہو جائے تو چند آسان اقدامات کے ذریعے اسے دوبارہ محفوظ اور فعال بنایا جا سکتا ہے۔جیسے کہ واٹس ایپ انسٹال کریں اور اپنا نمبر درج کریں۔
واٹس ایپ آپ کو ایک تصدیقی کوڈ بھیجے گا، جسے درج کر کے اکاؤنٹ واپس حاصل کیا جا سکتا ہے۔دو مرحلوں کی تصدیق یعنی Two-Step Verification فعال کریں۔
یہ فیچر اکاؤنٹ کو غیر مجاز رسائی سے محفوظ رکھتا ہے۔پاس ورڈ اور سیکیورٹی اپ ڈیٹ کریں۔اپنے فون اور واٹس ایپ کے پاسورڈز بدلیں اور کسی مشکوک لنک یا فائل سے پرہیز کریں۔
اینٹی وائرس اسکین کریں۔موبائل میں کسی بھی وائرس یا مالویئر کی موجودگی کو ختم کرنے کے لیے مکمل اسکین چلائیں۔۔دوستوں اور کنٹیکٹس کو مطلع کریں۔
اگر اکاؤنٹ سے غیر معمولی پیغامات بھیجے گئے ہیں تو اپنے دوستوں کو آگاہ کریں تاکہ وہ محتاط رہیں۔پی ٹی اے نے صارفین کو چند اہم حفاظتی نکات بھی بتائے ہیں جیسے کہ صرف معتبر ذرائع سے فائلز اور لنکس کھولیں۔
واٹس ایپ کی پرائیویسی سیٹنگز باقاعدگی سے اپڈیٹ کریں۔ موبائل کا آپریٹنگ سسٹم اور اینٹی وائرس اپ ڈیٹ رکھیں۔ کسی بھی غیر معمولی سرگرمی کی صورت میں فوری واٹس ایپ سپورٹ سے رابطہ کریں۔
